O abastecimento de água de Tijucas passou a ser acompanhado de dentro de uma sala de controle. Nesta segunda-feira, 6 de julho, o SAMAE apresentou o Centro de Monitoramento e Controle Operacional, um painel que permite enxergar em tempo real o que acontece na rede de água em diferentes partes da cidade. Para o morador, a proposta é direta: identificar mais rápido queda de pressão, falta d’água e problemas na distribuição, antes que a torneira seque em casa.
No mesmo evento, a autarquia inaugurou uma galeria em homenagem aos ex-presidentes do SAMAE. Segundo Tiago, a galeria marca o reconhecimento de quem passou pela gestão da autarquia ao longo dos anos.
O centro reúne num só lugar os dados de mais de 20 pontos da cidade. A partir da sala de controle, a equipe consegue acompanhar o comportamento do sistema e usar essa informação para decidir onde atuar. “Aqui nós temos o painel, agora a sala de controle, no qual, em tempo real, acompanhamos a cidade inteira”, afirmou o presidente do SAMAE, Tiago Suckow, durante a apresentação.
Segundo o prefeito de Tijucas, Maickon Sgrott, o SAMAE precisava de uma mudança radical, o sistema de água estava em colapso. “Tijucas é uma cidade boa de se morar, mas é inadmissível chegar em casa e não ter água. Então o que acontece no SAMAE hoje é algo transformador”.
Tiago explica que a tecnologia foi pensada para dar mais segurança à operação. Segundo ele, reunir esse monitoramento em uma central ajuda quem toma decisão a agir com base no que está acontecendo na rede, e não só depois que o problema chega à casa das pessoas. A autarquia associa o investimento ao enfrentamento da falta d’água, apontada como o principal desafio do serviço.
O centro de monitoramento é parte de um conjunto de mudanças que o SAMAE vem implantando no sistema de abastecimento. A telemetria e o acompanhamento em tempo real se somam a obras de captação, adutora e reservação em andamento na cidade. A expansão da tecnologia de monitoramento segue em curso, com pontos sendo incorporados ao longo do tempo.
O SAMAE atende a população pelos canais oficiais da autarquia. Fora do horário comercial, o atendimento de emergência funciona em regime de plantão, e ocorrências na rede podem ser registradas para gerar ordem de serviço.
