O biomédico Lucas Portela, morador do Recife, teve uma desagradável surpresa ao receber sua encomenda da Amazon: no lugar do iPhone que havia comprado, ele encontrou um perfume para bebês.
O modelo de telefone custou R$ 3.201 e a entrega estava prevista para o dia 16 de março, mas houve um atraso no processo.
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Lucas entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon, que o orientou a devolver o produto pelos Correios e disse que a devolução do dinheiro seria avaliada.
O biomédico afirmou que, caso a devolução não aconteça, irá entrar com medidas jurídicas.
A Amazon lamentou o ocorrido e afirmou que já providenciou o envio do item ao cliente. O nome da transportadora responsável pela entrega não foi informado pelo site.
